Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Die Solution11 respektiert Ihr Recht auf Privatsphäre und verpflichtet sich, die persönlichen Daten zu schützen, die Sie uns bei der Nutzung unserer Website zur Verfügung stellen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Daten gemäß den Anforderungen der DSGVO sammeln, verwenden, speichern und schützen.

2. Welche Daten wir sammeln

2.1 Persönliche Daten

Wir sammeln persönliche Daten, die Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website zur Verfügung stellen. Diese Daten können Folgendes umfassen:

• Solution11
• office@solution11.com

2.2 Automatisch gesammelte Daten

Wir sammeln auch automatisch bestimmte Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, einschließlich:

• Informationen über den Browser und das Gerät
• IP-Adresse
• Cookie-Daten (mehr dazu in unserer Cookie-Richtlinie)

Diese Daten werden für Google Analytics und Google-Werbekampagnen verwendet, um unsere Werbestrategien zu verbessern und Daten zu verarbeiten.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

3.1 Kommunikation mit Kunden

Die über das Kontaktformular gesammelten Daten werden verwendet, um mit Ihnen zu kommunizieren und eine Kundendatenbank zu erstellen. Diese Daten können verwendet werden für:

• Beantwortung Ihrer Anfragen
• Versand von Newslettern, Werbeaktionen, Glückwünschen und Mitteilungen, die für Sie von Interesse sein könnten
• Verbesserung unserer Dienstleistungen und des Kundenservice

3.2 Marketing und Werbung

Wir können Ihre Daten für Marketing- und Werbekampagnen verwenden, einschließlich des Versands relevanter Angebote und Aktionen. Google Analytics wird verwendet, um das Nutzerverhalten auf unserer Website besser zu verstehen und unsere Werbekampagnen zu optimieren.

4. Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung

Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Ihre Einwilligung, die Sie beim Ausfüllen des Formulars auf der Website erteilt haben
• Erforderlichkeit zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage
• Unsere berechtigten Interessen, z.B. zur Verbesserung unserer Dienstleistungen

5. Speicherung und Schutz der Daten

Ihre Daten werden auf einem sicheren Server gespeichert und sind vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Änderung geschützt. Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit Ihrer Daten gemäß den Anforderungen der DSGVO zu gewährleisten.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist erforderlich, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen oder unsere berechtigten Interessen zu schützen, wie in dieser Erklärung beschrieben.

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, Informationen darüber zu erhalten, welche Daten wir speichern und wie diese verarbeitet werden.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“) zu verlangen, wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, um sie einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen oder für Direktmarketingzwecke zu widersprechen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an office@solution11.com.

8. Aufbewahrungsfrist der Daten

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtliche Anforderungen widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen auf unserer Website oder per E-Mail informieren.

10. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: office@solution11.com